Les Aiguilles d'Emma — Médecine Traditionnelle Chinoise
En vigueur à compter du 1er juin 2026
Article 1 — Responsable du traitement
| Responsable | Emmanuelle DUCHENE ANSERMIN |
| Adresse | 57 Rue des Gorges de la Frasse — 74700 SALLANCHES |
| emmamtc74@gmail.com | |
| SIRET | 830 623 443 000 58 |
Article 2 — Données collectées et finalités
2.1 — Formulaire d'inscription
Lors de la création d'un compte utilisateur sur la web app, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contre-indications médicales
Finalité : gestion du compte utilisateur, communication relative aux rendez-vous et aux soins.
Base légale : exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD).
2.2 — Formulaire de prise de rendez-vous
Lors de la prise de rendez-vous, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pathologie ou Problèmes médicaux connus
- Message libre (motif de consultation)
Finalité : organisation et gestion des rendez-vous, suivi de la relation client.
Base légale : exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD).
2.3 — Données de navigation
Des données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de l'utilisation de l'Application (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) à des fins statistiques et d'amélioration du service.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).
Article 3 — Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du compte utilisateur | Durée d'existence du compte + obligations légales applicables |
| Données de prise de rendez-vous | Durée d'existence du compte + obligations légales applicables |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
Article 4 — Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à la Praticienne pour la gestion de son activité. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Dans le cadre du fonctionnement technique de l'Application, certaines données peuvent transiter par les sous-traitants suivants, dans le strict respect du RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| GoodBarber | Hébergement et infrastructure de l'Application | France (UE) |
| Firebase (Google) | Base de données et authentification | États-Unis (clauses contractuelles types UE) |
| Google Maps API | Affichage cartographique | États-Unis (clauses contractuelles types UE) |
| Facebook SDK | Intégration réseaux sociaux | États-Unis (clauses contractuelles types UE) |
Article 5 — Cookies
L'Application utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur.
| Type | Finalité | Consentement requis |
|---|---|---|
| Cookies fonctionnels | Fonctionnement de l'Application, authentification, session | Non (nécessaires) |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience, statistiques de fréquentation | Oui — via le bandeau de consentement |
Conformément à la réglementation européenne, un bandeau de consentement aux cookies est intégré à l'Application. L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses préférences à tout moment.
Article 6 — Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
Pour exercer ces droits, contactez : emmamtc74@gmail.com
Un délai de réponse maximum d'un mois s'applique à compter de la réception de la demande. En cas de demande complexe ou nombreuse, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, avec information préalable de l'utilisateur.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Article 7 — Sécurité des données
La Praticienne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les données transitent via des connexions sécurisées (HTTPS) et sont hébergées sur des infrastructures certifiées.
Article 8 — Modification de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de mise en vigueur figurant en haut du document est actualisée à chaque modification.
Emmanuelle DUCHENE ANSERMIN — Les Aiguilles d'Emma — Sallanches, juin 2026